¿Alguna vez te ha pasado que has eliminado mensajes de alguna conversación de WhatsApp y luego te has arrepentido? ¡Tranquilo!  ¡Tiene solución!

Recupera los mensajes borrados de WhatsApp en Android

La aplicación de mensajería instantánea por excelencia es muy sabia y previsora. Todos los días guarda una copia de todos los mensajes de todas tus conversaciones a las 4 a.m. Esta copia se guarda en una carpeta que recibe por nombre “Database” en tu dispositivo Android, así que ¡que no cunda el pánico! Puedes recuperarlos siempre y cuando entren dentro de un periodo de tiempo de 7 días anteriores máximo. Si los mensajes son de 8 o más días atrás, es más difícil aunque no imposible.

Configura tu WhatsApp en Android para hacer una copia de seguridad

Para poder recuperar tus mensajes borrados necesitarás tener una copia de seguridad y, para ello, deberás configurar tu WhatsApp. ¿Cómo?

  1. Lo primero que debes hacer es acceder a WhatsApp.
  2. A continuación, haz click en los tres puntos que aparecen en la esquina superior derecha.
  3. Luego haz click en “Ajustes“.
  4. Haz click en “Chats“.
  5. Presiona sobre “Copia de seguridad” > “Guardar“. Se realizará la copia de seguridad al instante.

Aquí también puedes acceder a los “Ajustes de Google Drive“, pudiendo vincular tu cuenta de Gmail a la de Google Drive y guardar tus conversaciones. ¡Ojo! Selecciona la opción de guardar sólo cuando estés conectado a una red WiFi para no gastar tus datos móviles. Además, tienes diferentes intervalos de tiempo para elegir cuando quieres que se realice la copia:

  • Nunca
  • Solo cuando toco “Guardar
  • Diariamente
  • Semanalmente
  • Mensualmente 

Recuperar mensajes recientemente borrados de WhatsApp es muy sencillo:

  1. Elimina WhatsApp de tu móvil.
  2. Descárgala e instálala de nuevo.
  3. A continuación, abre el Whatsapp y aquí puedes restaurar el historial de mensajes. ¿Cómo? Haz click en la opción “Restaurar”.
  4. Ya tendrás tus mensajes recuperados. Ten en cuenta que si algún mensaje no aparece es porque llevaban borrados más de siete días.

¿Cómo puedo recuperar mensajes borrados de WhatsApp más antiguos?

Ojo: Este proceso es algo más complejo y tiene sus riesgos, ya que podrías eliminar tus mensajes más recientes.

  1. Copia el contenido que hay en la carpeta WhatsApp/Database. Esta carpeta puedes encontrarla en la memoria interna o externa de tu terminal dependiendo de cómo lo hayas configurado.
  2. Una vez copiada la carpeta, pégala en una carpeta que crees en tu ordenador.
  3. Luego desinstala WhatsApp y abre la carpeta que has creado en tu ordenador.
  4. Una vez dentro, borra el archivo llamado “msgstore.db.crypt7” o “msgstore.db.crypt8”.
  5. Selecciona la copia de seguridad que quieras recuperar y le cambias el nombre: “msgstore-Año-Mes-Día.1.db.crypt7” por “msgstore.db.crypt7”.
  6. Descarga e instala de nuevo WhatsApp pero no lo abras.
  7. Conecta tu móvil al ordenador y copia el archivo msgstore.db.crypt7 “WhatsApp/Database” en tu teléfono.
  8. Una vez hecho esto ya puedes abrir la aplicación y cuando hagas click en “Restaurar” te aparecerán todos tus mensajes antiguos.

Recupera los mensajes borrados de WhatsApp en iOS

Para que puedas hacer una copia de seguridad de tu historial de chats de WhatsApp en tu iPhone necesitas una cuenta de iCloud. Dependiendo del tipo de conexión que tengas y del tamaño de la copia, tardará más o menos tiempo en ser restaurada.

¿Qué necesitas para poder hacer tus copias de seguridad?

  • Que tu dispositivo tenga iOS 5.1 o posterior
  • Acceder a iCloud desde “Ajustes” → “iCloud
  • Una vez aquí, activa la opción “Documentos y datos

Es importante tener suficiente espacio en la cuenta de iCloud para poder guardar el historial de chats de WhatsApp (se incluirán conversaciones, fotos, vídeos y audios). También necesitas tener espacio libre en tu dispositivo para crear la copia.

Configura tu WhatsApp para guardar tus conversaciones

Si quieres salvar y recuperar conversaciones borradas por error, tendrás que configurar tu WhatsApp antes de nada porque sino difícilmente lo conseguirás.

Configurarlo es muy sencillo. Simplemente debes seguir los siguientes pasos:

  1. Abrir la app de “WhatsApp
  2. Seleccionar “Configuración
  3. Chats
  4. Respaldo de chats

Aquí puedes elegir cuando hacer la copia (diario, semanal, mensual o no hacerla) y si quieres guardar también los vídeos. Debes tener en cuenta que los vídeos ocupan mucho espacio y puedes quedarte sin él para el resto de información.

Recupera las conversaciones borradas desde iCloud

Si quieres recuperar una conversación que hayas eliminado por error, como te hemos indicado antes, necesitas tener una copia de seguridad. Una vez compruebes que la tienes, debes seguir los siguientes pasos:

  1. Borrar la aplicación de WhatsApp.
  2. Vuelve a descargarla y a instalarla.
  3. Verifica tu número de teléfono (debes poner el mismo que tenías puesto cuando hiciste la copia).
  4. Selecciona “Restaurar copia de seguridad” y ¡voilá! Volverán a aparecer las conversaciones que dabas por perdidas.

 

Artículo publicado por: Phoneservicecenter.es

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